在日本旅行時小孩發燒怎麼辦。
呼吸困難・意識不清就打119，猶豫的話先打電話諮詢

※本文不含任何聯盟連結。依公開資料與各單位官方資訊中立整理。

猶豫的話用3步決定：119・打電話諮詢・用窗口找醫院

小孩越多的家庭，旅行中越容易有人發燒或受傷。從國外來的家庭，常不知道在日本這種情況能不能叫救護車、晚上或假日該去哪裡、能不能用英語或中文找醫院。本文把公家機關提出的判斷線與窗口，依旅途中使用的順序排列。

結論：有呼吸困難・意識不清等該叫救護車的症狀（下一章有一覽）就打119，猶豫的話打電話諮詢，要自己去醫院的話用外語窗口找要去的地方。

叫救護車的判斷標準：日本消防廳列出的小孩與祖父母的症狀

結論：日本消防廳給訪日外國人的指南，列出小孩（未滿15歲）有下列症狀時「請毫不猶豫叫救護車」。只要符合1項就打119。

• 嘴唇發紫、臉色明顯很差
• 咳得很厲害、呼吸有咻咻聲、呼吸微弱
• 沒有意識・意識模糊、抽搐停不下來・抽搐後意識沒有恢復
• 手腳僵硬
• 頭部重撞後血流不止・沒有意識・有抽搐，頭痛並伴隨抽搐
• 嚴重腹瀉或嘔吐而無法進食飲水且意識不對勁、強烈腹痛、一直吐、血便
• 東西卡在喉嚨而呼吸困難・沒有意識，被蟲叮咬後全身起蕁麻疹且臉色很差
• 疼痛強烈的燙傷・大面積燙傷，車禍・溺水・從高處跌落
• 出生未滿3個月的嬰兒狀況不對勁時，以及家長覺得小孩跟平常不一樣・不對勁時，指南也列為該叫救護車的症狀

• 祖父母（大人）方面，「突然發高燒」「突然劇烈頭痛」「胸部或背部突然劇痛」「突然喘不過氣・呼吸困難」「突然發麻」「單側手腳突然使不上力」等，都列為該叫救護車的症狀。
• 指南有16種語言（英語・繁體中文・法語等），可以在日本消防廳的「訪日外國人救護車使用指南」閱讀。

怎麼打119：說明的順序與要準備的東西

結論：打119先說「救護」（日語 kyūkyū desu），再依序說地點・症狀・年齡・姓名與電話號碼。用外語打的話，消防的調度員會接通口譯，三方一起通話。

1. 「救護」（日語 kyūkyū desu）
2. 地點（不知道地址的話，說附近的建築物或路口）
3. 症狀，以及從什麼時候開始
4. 年齡
5. 姓名與電話號碼

• 119免費・24小時（日本觀光廳給訪日旅客的說明）。在日本的人誰都可以使用救護車。
• 口譯：2025年1月時點，全國93.5％的消防本部已導入，導入的消防本部全部對應英語・中文・韓語。其他語言各地區不同。
• 要準備的東西：護照、現金或信用卡（在醫院付款用）、正在吃的藥（詳見下方「就醫要帶的東西與付款」）。
• 救護人員抵達後，說明是在什麼狀況下發生的・到抵達前的變化・最難受的症狀・慢性病・正在吃的藥。
• 有好幾位大人的話，派1人到建築物外面引導救護車，可以更快抵達。
• 不能選擇送往哪家醫院。先決定好誰陪同、誰留在住宿照顧其他小孩，就不會慌亂。
• 電話能不能用（沒有日本的電話號碼、只有數據的SIM等），請在出發前看日本的eSIM・行動Wi-Fi怎麼選確認。

猶豫要不要叫救護車：打電話諮詢

結論：拿不定是否到要叫救護車的程度時，打電話諮詢。全國有日本政府觀光局的窗口（050-3816-2787・24小時・英中韓）在事故或生病時提供協助。能諮詢醫師・護理師的，在沖繩縣是 #7119（24小時・23種語言）。

• 沖繩#7119：24小時365天。由醫師・護理師建議「該叫救護車，還是馬上去醫院」。諮詢免費（需付通話費）。不能撥#的電話請打 098-866-7119。
• 外語：英語・中文・韓語・法語・西班牙語・德語・義大利語・泰語・越南語等23種語言（透過口譯三方通話）。
• 石垣市・竹富町也能使用（沖繩縣內不能用的只有北大東村）。
• 被判斷為緊急狀態時，會請你改打119（難以改打時可以幫忙轉接）。
• #7119 是各都道府縣的窗口。沖繩縣以外，請看當地的說明，確認旅行目的地的都道府縣能不能使用。
• 小孩的電話諮詢 #8000（沖繩縣），平日是晚上19點〜隔天早上8點，週末與國定假日是24小時。沒有說明可以用外語通話，是同行有會說日語的人時的選項。

用外語找醫院：公家窗口與搜尋

結論：要用外語找醫院，就打給日本政府觀光局的窗口（24小時・英中韓），或在它的搜尋頁面依地區和語言找。沖繩縣也有給外國觀光客的電話諮詢（18種語言）。

• 0570-050-235 要不要通話費、能不能用海外的SIM撥打，官方說明沒有寫。
• 需要救護車的程度的話，打119比搜尋優先。

在沖繩・石垣島（八重山）：要去哪裡與離島的注意事項

結論：石垣島提供24小時急診的是縣立八重山醫院。根據八重山醫院2023年的資料，竹富島・西表島等周邊離島沒有消防的救護隊。帶著小小孩或祖父母住在離島的話，要先知道這件事。

• 沖繩縣立八重山醫院（石垣市真榮里584-1、0980-87-5557）：急救指定醫院，提供24小時的急診醫療。
• 八重山醫院的小兒科門診只有平日，受理時間是上午8點〜11點。下午只看預約的人，週末・國定假日休診。其他時間要掛急診（醫院的門診時間表・2026年10月時點）。
• 沒有轉診單就診時，除了初診費，還要付「選定療養費」（醫科初診7,000日圓）。被認定需要救護車送醫的情況除外，但就算坐救護車來，看完診可以回家的情況還是要付。不使用日本公共保險、自費就醫的旅客（就算之後用旅行保險申請理賠，在窗口也是自費），醫院的說明寫明不在選定療養費的對象內（診療費本身全額自付）。
• 石垣市的夜間・假日診所，在市・縣・醫院的官方網站都找不到說明。晚上拿不定主意的話，請打 #7119。
• 日本厚生勞動省與日本觀光廳整理的「接受外國患者的醫療機構」名單中，沒有八重山（石垣・竹富）的醫療機構（2026年9月版）。在石垣，打 #7119・0570-050-235 比搜尋更快知道該去哪裡。

• 周邊離島（竹富島・西表島・小濱島・黑島・波照間島等）沒有消防的救護隊。在離島打119會接到沖繩本島的調度中心，再聯絡島上診所的醫師與消防團（2023年八重山醫院的資料）。只有西表島的西部，有簽約的民間救護隊在運作。
• 情況嚴重時，有用海上保安廳的直升機送到八重山醫院的機制，但手續需要時間，天氣不好時也可能無法運送（同一份資料）。
• 西表島的西部診所說明，非看診時間・假日只看急診，有些日子可能沒有醫師。
• 從竹富島回石垣的定期船在傍晚就結束。船的時刻和住宿的選法，整理在大家庭6人從石垣港搭船到竹富島・西表島和石垣島大家庭6人同住一房的住宿。

就醫要帶的東西與付款：護照，以及現金和信用卡兩種都帶

結論：就醫時帶護照，以及現金和信用卡兩種。大醫院可以刷卡，但診所一般付現金。

• 要帶的東西：護照、現金和信用卡、正在吃的藥（用藥手冊或寫有藥名的紙條）。
• 日本政府觀光局說明「大醫院可以用信用卡，但診所一般是付現金」。
• 沒有加入日本公共醫療保險的旅客，就醫是不適用保險的自費診療。日本政府觀光局說明，如果沒有加入可以免付現金使用的海外旅行保險，可能要全額自付。
• 在日本沒付清醫療費的話，之後入境可能會被限制・拒絕（日本政府觀光局）。
• 把家裡誰・從什麼時候・什麼症狀，以及慢性病・過敏・正在吃的藥，連同小孩和祖父母全員的份，用日文或英文寫成紙條，在掛號時很有用。

旅行保險：日本政府觀光局強烈建議加入

結論：日本政府觀光局強烈建議所有來日本的旅客加入旅行保險。有些保險要先在醫院墊付，出發前請確認付款流程。

• 日本的醫療很先進，但治療費可能很高（日本政府觀光局）。
• 依保險公司不同，可能要先在醫院付全額，之後再申請理賠。
• 有些信用卡附有旅行保險。請確認家人是否全員都在對象內、小孩和祖父母的份是否也有保障。
• 日本政府觀光局的指南也介紹了到日本之後才能加入的線上保險。

在日本旅行時小孩發燒 FAQ

做好旅行的準備

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📍 本文是石垣島旅遊計畫的文章之一（石垣島｜大家庭的旅遊計畫／實用秘訣文章一覽）